Всичко важно преди покупка
Гаранция.
24 месеца, локален сервиз и поддръжка на български.
Условията предстои да бъдат потвърдени. Този текст е работна рамка. Конкретните срокове, суми и фирмени данни се попълват с потвърдените условия на търговеца преди публикуване на сайта.
Гаранционен срок
Всички уреди се продават с 24 месеца търговска гаранция, която не ограничава законовите Ви права при несъответствие на стоката.
Какво покрива
- Фабрични дефекти в изработката и материалите
- Неработещи диоди при нормална употреба
- Дефектен контролер, кабел или адаптер от комплекта
- Батерия, която не задържа заряд при нормална употреба (при уредите с батерия)
Какво не покрива
- Повреди от изпускане, удар, натиск или неправилно съхранение
- Контакт с вода извън предвиденото почистване с влажна кърпа
- Опит за отваряне или ремонт от неоторизирано лице
- Нормално износване на текстилни и силиконови части
Как се предявява
Пишете ни с номера на поръчката и кратко описание на проблема, по възможност със снимка или видео. Отговаряме с указания за сервиз или замяна. Комуникацията е на български, с реален човек.
Имате въпрос? Пишете ни на info@chervenasvetlina.bg или се обадете на +359 88 000 0000.